Allmänna Villkor

Om Pantit – Pantbanken Online

Pantit är Sveriges Pantbank Online – pantbanken som hanterar alla ärenden digitalt och ger dig som kund största diskretion. Att låna pengar via en pantbank innebär att man helt slipper kreditprövningar och inkomstkrav, man lånar pengarna av sig själv – helt enkelt.

Om Pantit Marknad

När en kund väljer att sälja så putsas och tvättas föremålen och läggs sedan ut till auktion på Pantit Marknad. När en vara säljs på auktion så går hela överskottet oavkortat tillbaka till säljaren. Pantit Sverige AB håller offentliga auktioner samt erbjuder föremål till försäljning i vår webshop. Auktionstillfällena redovisas löpande via hemsidan pantit.se, sociala medier och via nyhetsbrev. Samtliga föremål på Pantit Marknad säljes i befintligt skick. Det är därför viktigt att varje köpare noggrant undersöker produkterna på egen hand. Varje produkt är taggad med en kvalitétsgrad för att underlätta detta för kunden.

Vad betyder varans skick?

Nyskick: Föremålet är så gott som ny, har inga eller få märken av användning.
Gott skick: Föremålet ser bra ut och fungerar fint. Spår av användning syns om man tittar nära.
Vintage: Föremålet har tydliga spår användning.
Trasigt: Föremålet behöver ses om, lagas eller liknande.

Pantit arbetar hårt för att beskrivningen av ett föremål ska vara så korrekt som möjligt. Vi avrundar mått till närmaste millimeter och önskar ni en mer exakt mätning än så ber vi er kontakta kundtjänst.

Valuta

Alla våra priser visas i SEK.

Betalningsalternativ

Walley – Kort, faktura eller Swish

I kassan kan du välja mellan flera alternativ hos vår betalpartner Walley. Om du har handlat på faktura och har frågor kring betalning så kontaktar du Walleys support på 010 – 161 01 00, så hjälper dem dig med dina frågor.

Pantlån – betala bara 20% av priset

Med ett pantlån så betalar du bara 20% av priset av produkten. Pantit lägger sedan upp ett pantlån åt dig för resterande belopp med föremålet som säkerhet. Du kan enkelt betala in beloppet i din egen takt och vi har ingen tidsgräns på hur snabbt du måste betala in summan. Så snart hela beloppet är betalt skickas varan hem till dig. Ange koden “pantlån” i kassan så dras 80% av på priset. Så snart köpet är genomfört kommer du få ett mail med instruktioner samt kontaktuppgifter till vår kundtjänst som hjälper dig om du har frågor. Att handla med pantlån passar dig som vill ha ett smycke i vår webshop, men som inte vill betala hela summan på direkten. Pantlån gäller endast varor i vår webshop, ej produkter i auktion.

Frakt

Varor på Pantit Marknad skickas med försäkrad frakt (REK) eller spårbart varubrev via PostNord. Varorna tvättas, putsas och paketeras. Emballaget är neutralt och har inga logotyper för att inte få onödig uppmärksamhet vid hanteringen och utlämningen.
Ordrar som placeras innan 16:00 på vardagar skickas samma dag. Vi skickar din beställning samma dag som möjligt och i annat fall följande arbetsdag. Leveranstiden är vanligtvis 1-2 dagar.

I vissa fall kan varubrevet vara för stort för att få plats i brevlådan. Då kommer det att lämnas utanför din dörr eller i en påse vid brevlådan. Du behöver inte vara hemma för att ta emot leveransen eftersom den levereras utan kvittens. Observera att leveransansvar upphör när försändelsen lämnats i brevlåda eller utanför dörr. Om ditt varubrev har försvunnit efter att PostNord levererat, så har du blivit utsatt för brott – då kontaktar du ditt försäkringsbolag och får hjälp. Om du inte vill att varorna ska levereras till dörren eller i en påse på brevlådan så behöver du använda fraktalternativet REK (Rekommenderad Post).

Fri frakt över 1500 SEK

Om du handlar varor för mer än 1500 kr så ingår Fri Frakt med REK (Spårbart och Försäkrat). OBS! Detta gäller endast fysiska varor. Köpavgiften i auktionen beräknas inte. Fri Frakt över 1500 kr gäller endast i Sverige.

Värderingsintyg

Alla föremål du köper på Pantit Marknad kommer med ett digitalt värderingsintyg som du kan ladda ned efter att du lagt din beställning. Om du har några frågor, kontakta kundtjänst.

Returer

Det är enkelt att göra en retur hos oss! Fyll i formuläret nedan så skickar vi en fraktsedel till dig. Returkostnaden dras av från summan vi betalar tillbaka. Öppet köp gäller i 14 dagar.

Samtliga föremål på Pantit Marknad säljes i befintligt skick. Det är därför viktigt att varje köpare noggrant undersöker produkterna på egen hand, läs beskrivningarna och studera bilderna noggrant. Varje produkt är taggad med en kvalitétsgrad (Nyskick, Gott Skick, Vintage, Trasigt) för att underlätta detta för kunden.

Om du vill göra en retur på en vara du köpt i vår webshop så fyller du i returförfrågan nedan.

Skapa en returförfrågan här

Äkthetsgaranti

Alla varor som köps på Pantit Marknad har ett digitalt äkthetsintyg som går att ladda ned via pantit.se/vardering. På våra äkthetsintyg finns alltid en korrekt detaljerad beskrivning, en bild och föremålets värde. Äkthetsintygen kan användas vid till exempel försäkring, arvskifte, bodelning och gåva. För att ladda ned värderingsintyget så använder man varans kod, som syns på kvittot man får vid köptillfället.

Vill du sälja något på Pantit Marknad?

Vi tar emot värdeföremål som är gjorda av guld, silver och ädelstenar. Om föremålen är i bra skick så får du både betalt för materialet och designen, men du kan faktiskt även sälja trasiga föremål och få betalt för ädelmetallen! Klicka hem en pantpåse på pantit.se för att komma igång.

Integritetspolicy

Denna policy avseende integritet och marknadsföring (” Integritetspolicy”) beskriver hur Pantit Sverige AB, Org. Nr 559222-1260, BOX 6158, 102 33 Stockholm, e-post: info@pantit.se (”Pantit”, ”vi”) samlar in, använder, lämnar ut, lagrar, bearbetar och skyddar dina personuppgifter.
Policyn gäller endast Pantits kunder och användare av våra tjänster i Pantit Marknad. Vår målsättning är att du som kund ska känna dig säker på att din personliga integritet respekteras och att dina personuppgifter behandlas korrekt. Vi tar ansvar för att dina personuppgifter som behandlas av oss endast används för avsedda ändamål, skyddas mot obehörig åtkomst och vi säljer aldrig dina personuppgifter till andra företag.
Du som kund ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning, Patientdatalag, Bokföringslag etc. Från och med den 25 maj 2018 gäller dataskyddsförordningen (GDPR) inom EU/EES.
Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör en behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller inte. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.
Vem är ansvarig för de personuppgifter som samlas in?
Pantit Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. 

Pantit Sverige AB
Org. Nr 559222-1260
BOX 6158
102 33 Stockholm,
E-post: info@pantit.se
Vilka personuppgifter samlas in om dig som kund?
De personuppgifter som vi samlar in och behandlar om dig som kund som handlar på Pantit Marknad är;
• Namn
• Kontaktuppgifter, såsom exempelvis adress, e-postadress, telefonnummer. 
• Orderinformation, såsom exempelvis vilken vara som har beställts
• Din korrespondens med oss, t.ex. via kundtjänst, för att svara på frågor och hantera kundserviceärenden
• Betalningsinformation och betalningshistorik
• Garanti- och reklamationsinformation
Varför behandlar vi personuppgifter om dig?
Vi behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar vi dina personuppgifter i syfte att:
• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund såsom köp, fakturering och kundsupport
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, såsom att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter
• Smidigare hantering av ärenden och reklamationer
• Hålla dig informerad gällande din order 
• Informera dig om nyheter och erbjudanden, till exempel via post, telefon, e-post, SMS/MMS eller andra digitala kanaler.
• Förbättra och utveckla vårt utbud och våra tjänster
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel Bokföringslagen
Vilka är mottagare av dina personuppgifter?
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part.
Var lagras dina personuppgifter?
De personuppgifter som vi samlar in om dig kommer att lagras inom EES. Vi överför inga personuppgifter utanför EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom EU/EES.
På vilken grund behandlas dina personuppgifter?
Vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal rättsliga grunder. Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund.
Vi har en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla Bokföringslagens krav.
Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Bokföringslagen kräver att köp- och betalningsinformation samt tillhörande historik sparas i 7 år.
Vilka rättigheter har du som kund?
Vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer efter begäran från dig eller på eget initiativ att radera, avidentifiera, rätta och komplettera uppgifter som upptäcks felaktiga, missvisande eller ofullständiga.

Du har som kund rätt att begära följande från oss:
Rätt till begränsning 
Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter hos oss begränsas. Om du begär att behandlingen av dina uppgifter ska begränsas kan det dock medföra att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tiden behandlingen har begränsats.

Rätt till tillgång av personuppgifter
Du har rätt att begära att få en bekräftelse från oss om de personuppgifter som rör dig, samt i sådant fall begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig, ett s.k. registerutdrag. Du har rätt att en gång per kalenderår kostnadsfritt begära ett registerutdrag. 

Rätt till rättelse
Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig har du rätt att begära att uppgiften rättas eller kompletteras. Detta gör du genom att kontakta Pantits kundtjänst.
Rätt till radering
Du har rätt till radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Vi kan inte ta bort din data när det finns ett legalt lagringskrav, såsom Bokföringslagen.

Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat format (dataportabilitet). Rätten till dataportabilitet, till skillnad från rätten till registerutdrag, omfattar endast uppgifter som du själv har tillhandahållit oss och som vi behandlar med stöd av vissa lagliga grunder, t.ex. ett avtal med dig. Det är med andra ord endast vissa uppgifter som omfattas av rätten till dataportabilitet.

Rätt att göra invändningar mot viss typ av behandling
Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. 

Ge och ta tillbaka ditt godkännande
I vissa fall kommer Smarteyes att be om ditt godkännande för att behandla dina personuppgifter. Du har då rätten att när som helst ångra dig och ta tillbaka godkännandet för fortsatt behandling. Det betyder att vi fortfarande har rätt att använda redan insamlade uppgifter, eftersom du har gett ditt godkännande sedan tidigare.

Rätt till klagomål
Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till datainspektionen.se.
Önskar du som kund utnyttja dina rättigheter gentemot oss och inget specifikt anges ovan så kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@pantit.se
Hur använder Pantit cookies?
När du besöker vår hemsida används cookies, du hittar mer information om hur vi behandlar cookies i vår coockie-policy: https://www.pantit.se/cookies-light
Dataskyddsombud (DPO)
Pantit har utsett ett dataskyddsombud (DPO), som du kan kontakta angående frågor om vår behandling av dina personuppgifter och om utövande av dina rättigheter.
Kontakt oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@pantit.se
Ändring av integritetspolicy
Vi har rätt att när som helst ändra Integritetspolicyn. Om det handlar om väsentliga ändringar, kommer du att uttryckligen informeras om detta, t.ex. genom ett tydligt meddelande på webbplatsen och i vissa fall kommer vi att be dig om att godkänna ändringarna 4 veckor innan de träder i kraft.